ご予約の変更・キャンセルについて

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ご予約の変更・キャンセルについて

予約の変更及びキャンセルを行う際は、緊急時を除いて前日(前営業日)の20時までにお願いいたします。

当院は完全予約制で完全個室のプライベート空間での施術となっており、お客様がご予約いただいた時間帯には他の方を入れないようにしております。
従って、ご予約された時間に他の方が希望されてもお断りしている状況です。
当日になって、以下のようなことを言われると、本来受けられるはずの方が施術を受けられなくなってしまい大変ご迷惑をお掛けすることになります。

  • 『予定時間に行けそうにないので時間を変えて下さい』
  • 『今日は用事ができたので日にちを変えて下さい』
  • 『急に用事ができたのでまた行けそうな日が分かったら連絡します』

以前にも予約が先に入っていたのでお断りしたすぐ後にキャンセルの電話が来て、お断りした方には申し訳ない事をした経験もありました。

以上の理由から、ご予約の変更やキャンセルされる際は、できるだけ早めにご連絡ください。
なお、予約当日及び前日の20時以降のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けておりますので、予めご了承ください。

 

キャンセル料の規定

  • 予約前日(前営業日)20時までの変更・キャンセル⇒0%
  • 予約当日の変更・キャンセル⇒施術費の50%
  • 予約時間の3時間以内の変更・キャンセル及び無断キャンセル⇒施術費の100%


以上、皆様が気持ちよくスムーズに施術を受けていただけるようご理解とご協力お願いいたします。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。